CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ SẢN XUẤT NYO VIỆT tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin, dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng Website BP Tissue.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty có thể thu thập các thông tin cần thiết của khách hàng như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin đơn hàng, thông tin giao dịch và một số dữ liệu kỹ thuật khi sử dụng Website.

Thông tin được thu thập nhằm phục vụ việc xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, tư vấn, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ, bảo đảm an toàn Website và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết cho các mục đích nêu trên và các mục đích hợp pháp khác đã được thông báo cho khách hàng.

Công ty không mua bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng trái quy định pháp luật.

Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cung cấp sản phẩm, chăm sóc khách hàng, giải quyết tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Khi thông tin không còn cần thiết và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu trữ theo pháp luật, Công ty sẽ thực hiện xóa, hủy hoặc chấm dứt xử lý theo quy định.

Các bên có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân có thể được tiếp cận bởi nhân sự được Công ty phân quyền và các bên cung cấp dịch vụ cần thiết như đơn vị vận chuyển, thanh toán, công nghệ thông tin hoặc các đơn vị hỗ trợ khác.

Công ty cũng có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép. Các bên được tiếp cận thông tin phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu theo quy định pháp luật.

Biện pháp bảo mật

Công ty áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát trái phép.

Quyền truy cập thông tin được giới hạn đối với những cá nhân, bộ phận có nhu cầu sử dụng phục vụ công việc.

Xem và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ:

- Email: bptissue167@gmail.com

- Điện thoại: 0968 398 319

- Địa chỉ: Tầng 3, 167 An Trạch, phường Ô Chợ Dừa, TP. Hà Nội

Công ty có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.

Xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu

Khách hàng có quyền gửi yêu cầu xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân trong trường hợp pháp luật cho phép. Yêu cầu được tiếp nhận qua email, điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ nêu tại Mục 6. Công ty sẽ kiểm tra, xác minh và xử lý theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu Công ty phải tiếp tục lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu, yêu cầu có thể bị từ chối hoặc giới hạn và Công ty sẽ thông báo lý do phù hợp.

Khiếu nại, yêu cầu và phản ánh

Mọi khiếu nại, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến việc bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân được tiếp nhận qua:

- Email: bptissue167@gmail.com

- Điện thoại: 0968 398 319

- Địa chỉ: Tầng 3, 167 An Trạch, phường Ô Chợ Dừa, TP. Hà Nội

Công ty sẽ tiếp nhận, xác minh và giải quyết theo tính chất vụ việc, quy định pháp luật và quy trình xử lý nội bộ.

Cam kết

Công ty cam kết tôn trọng quyền riêng tư, chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết, có căn cứ hợp pháp và áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chính sách này có thể được cập nhật khi pháp luật hoặc hoạt động của Website có thay đổi. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Website.